为进一步加强与客户的联系和沟通，提升服务能力和水平，2023年11月上旬，公司总经理涂克杰带领相关部门负责人分别回访了绥化新和成、黑龙江伊品、龙江阜丰、东北阜丰、齐鲁制药呼伦贝尔分公司等9家重点客户，并与客户相关负责人进行座谈，听取意见和建议。

回访期间，涂总经理带领相关技术人员深入车间替客户解决实际问题，还组织座谈会就产品使用情况、售后服务和生化专用阀门国家标准修订等工作征询了客户的意见和建议，对双方关注的问题进行真诚、友好的商谈，还推荐了公司的新产品和整体解决方案，进一步拓展了合作空间。

在回访中，涂总经理表示公司40年的发展离不开客户的鼎力支持，公司将采取定期走访客户、不定期召开客户座谈会、研讨会和开展客户满意度调查等形式加强沟通，认真听取、采纳客户单位的意见和建议，做好服务工作，不断提高客户满意度，实现共楫远航、合作共赢。